山东教育图书供应社

<第021期>【工作要闻】旗信访局召开信访专员岗前培训会

来源:aohanxinfang    发布时间:2017-10-05 15:48:21

6月13日,旗信访局召开信访专员岗前培训会,由组织部任命的14位信访专员参加培训。

培训会上,联合接访中心负责人根据赤峰市信访事项网上办理工作细则,就信访接待、受理、录入、告知、办理、反馈、送达、督查等环节进行了讲解;办信室工作人员对系统使用、网上录入、档案管理等工作做了演示示范。

培训会结束后,旗信访局负责人同与会人员举行座谈会。就如何做好信访工作、发挥信访专员作用交换了意见,并勉励信访专员要遵章守纪,严于律己,努力用“严”的要求规范信访基础工作,用“实”的作风提升个人综合素养;要端正态度,摆正位置,尽快适应新角色,运用信访岗位锻炼提高处理复杂问题、驾驭复杂局面的能力;要珍惜机会,积累经验,充分发挥信访专员的作用,促进各部门重视、加强和改进信访工作;要勤于学习,乐于思索,尽快熟悉相关法规政策和信访工作流程,不断强化敢于担当的责任意识和大局意识。


友情链接