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【法在身边】本溪县走近社区群众心中的好片警郑大川

来源:fyzxbxx    发布时间:2019-03-13 21:29:04



01

郑大川其人其责

社区民警的工作纷繁复杂,千头万绪,要求极高,难度极大,在常人看来,应该是文质彬彬,书生气十足类型的民警才能够干得出色。身高1米85,魁梧健壮,性格外向的郑大川能否干好社区民警的工作,领导和同志们都为他打了个大大的问号。

郑大川,男,28岁,中共党员,本科学历,二级警司,2012年9月参加公安工作,任东营坊派出所案件民警,2013年1月因工作需要,调任至观音阁派出所担任小市社区民警。

郑大川所负责的小市社区是一个管辖实有人口4600余户1.3万余人,行业场所728家,企事业单位11家,从业人员1680余人,出租房屋440余户,暂住人口1100余人的治安状况十分复杂的社区。要想真正做好该社区的各项警务工作,对于刚刚走出校门且对社区警务工作一窍不通的郑大川来说实在是个不小的考验。领导和同志们都为他捏着一把汗。

然而,郑大川凭借年轻人所特有的朝气和不服输的劲头,抖擞精神,轻装上阵,全身心投入到自己的工作中去。虚心请教前辈,努力钻研业务,默默耕耘,大胆创新,在不到三年的时间里,就从一名对社区警务工作一窍不通的门外汉,迅速成长为业务精湛、综合素质过硬的社区警务工作的行家里手,成为辖区名副其实的“活地图”、社区百姓的“贴心人”,并赢得了领导、同志们的高度赞誉。2014、2015年度,他先后荣获县局、市局嘉奖各1次。            

02

坚守民本理念  树立警察良好形象

参加工作不久、年轻任性的郑大川没有像大多数同龄民警那样,按部就班开展工作,而是主动思考,创新尝试,争做崭露头角的“小荷”。特别是就如何打造平安辖区,更好地服务辖区百姓,树立警察良好形象,他为自己制定了工作原则及目标:坚守民本理念,牢记“人民在我心中”,争当人民满意的社区民警。

工作思路、目标确定后,他迅速进入工作状态,全身心投入到便民服务、矛盾化解、安全防范、宣传教育等繁杂、琐碎且沉重艰辛的民本警务工作中,用自己的默默坚守,诠释着“人民在我心中”的铮铮誓言,用自己的实际行动,为新时期和谐警民关系的大厦添砖加瓦。

3月23日,郑大川在走访过程中了解到,年近八十的丛淑芬老人,孤寡一人,常年患病,生活几近不能自理,民政部门及社区给老人雇佣了保姆,照顾其生活起居。但在每次交谈中,老人都显得情绪十分低落。细心的郑大川看出了其中的端倪,通过耐心与老人交心,老人终于吐露了心声:原来保姆经常不按时上班,不按时给其做饭,导致老人经常挨饿。了解了这一情况后,郑大川及时联系社区领导,为老人更换了保姆,并坚持经常去看望她,与老人聊天、唠家常。现在,老人逢人便说:“现在的保姆对我可好了,真得感谢郑警官啊!” 

今年以来,郑大川共为辖区特困群众捐款物3千余元,帮助特困居民申办低保1户,救助突发疾病老人2名,收治精神病人1名,帮助找回离家出走少年2名,化解邻里、家庭矛盾纠纷21件,参加社区志愿者服务活动5次,为群众做好事实事80余件,收到表扬信11封,锦旗4面。

03

创新警务模式 搭建警民互助桥梁

为更好地服务辖区百姓,树立良好的社区民警形象,郑大川充分发挥年轻民警网络技能娴熟的优势,借鉴省厅、市局层面典型民警的成功经验,积极创新工作方法,将“传统+科技”、“网络+脚板”的警务模式运用到实际工作中,通过QQ、微信群等网络平台,搭建起零距离的警民互助桥梁,赢得了辖区群众的一致好评。


5月23日,在广西桂林经商的陈女士,因生意十分繁忙,没有时间返溪为自己的女儿落户,便试着用微信与社区民警郑大川反映了自己的困难。郑大川二话没说,通过微信向陈女士告知了落户需要的手续,在接到孩子出生证、父母户口簿等证件后,利用一天的时间,到县、市局为王女士的女儿办理了落户手续。当郑大川通过微信将其女儿户籍信息发给陈女士夫妇时,陈女士高兴地回了一个赞并留言致谢。

今年以来,郑大川通过QQ、微信群共解决群众户口问题5件,化解邻里纠纷2件,帮助群众解决房屋漏水问题1件,及时维修楼道声控灯36处、楼宇门3处。

                                       

04

拓宽传统思维 夯实社区警务根基

为了切实做好各项社区警务工作,郑大川没有墨守陈规,而是主动思考良策,拓宽传统思维,很快形成了自己独特的工作模式,将走家串巷作为密切联系群众的“必修课”,将宣教化解监管作为夯实人口管理和平安社区建设根基的“试金石”,双轮驱动。

一方面,他灵活采取“群众下班我上班”的错时工作方法及通过电话、字条、微信预约等方式,坚持开展常态管控,结合实有人口入户核查、信息采集等工作,快速提升自己在社区居民群众中的“知名度”;另一方面,他对精神病人、“两劳”释解人员、社区矫正人员等重点人员,实行非常态管控,适时、反复登门,开展帮扶、教育、疏导、化解、监管等非常态工作,对重点人群进行重点熟悉、管控,不断夯实人口管控根基。同时,他还通过治安形势提示板、宣传栏,发放宣传单等多种形式宣传发动群众,极大程度提高了居民群众安全防范意识和遵规守纪意识,有效地控制了辖区可防性案件和火灾事故的发生。2015年至今,郑大川负责的小市社区实现了可防性刑事案件零发生、居民住户火灾零发生的工作目标,其工作成效得到领导、同志们的一致好评。 

今年以来,郑大川通过入户走访、场所管理及微信服务等,搜集到各种案件线索15条,协助案件队民警侦破本管区及外管区刑事案件6起,查破治安案件9起,抓获网上逃犯2名、负案在逃人员2名。

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